Política de Privacidade

Data de vigência: 19 de fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Ofibo Travel (“Ofibo Travel”, “nós”, “nos”, “nosso”) coleta, utiliza, compartilha e protege informações quando você usa nosso site ofibotravel.com, entra em contato conosco ou reserva passeios e serviços de viagem conosco. Ao usar nosso site, você concorda com esta política.

1) Informações que coletamos

  • Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, dados do viajante necessários para organizar a viagem, preferências, solicitações especiais e mensagens que você nos envia.
  • Informações de reserva e transações: detalhes do passeio, datas, destinos e status do pagamento.
  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, páginas visitadas e localização aproximada derivada do IP.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: para lembrar preferências, melhorar o desempenho do site e entender como o site é utilizado.

2) Como usamos suas informações

  • Para fornecer orçamentos, reservas, confirmações e suporte ao cliente.
  • Para nos comunicarmos com você sobre sua reserva, itinerário, alterações e avisos importantes do serviço.
  • Para processar pagamentos por meio de provedores de pagamento de terceiros e prevenir fraudes.
  • Para melhorar nosso site, nossos serviços e a experiência do cliente.
  • Para enviar comunicações de marketing quando permitido por lei (você pode cancelar a qualquer momento).
  • Para cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

3) Como compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar informações somente quando necessário para prestar nossos serviços e operar nosso negócio, inclusive com:

  • Fornecedores e parceiros de viagem (por exemplo, companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, transporte) para cumprir sua reserva.
  • Processadores de pagamento para processar transações com segurança. Não armazenamos números completos de cartões quando o pagamento é processado por terceiros.
  • Prestadores de serviços (hospedagem, análises, comunicações, ferramentas de suporte) sujeitos a obrigações de confidencialidade.
  • Motivos legais e de segurança quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e prevenir fraudes.
  • Transferências empresariais (por exemplo, fusão, aquisição ou venda de ativos) em que os dados podem ser transferidos como parte da operação.

4) Transferências internacionais

Como vendemos passeios ao redor do mundo, suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados.

5) Cookies & análises

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site; desativar certos cookies pode afetar sua experiência.

6) Retenção de dados

Mantemos informações pessoais somente pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, incluindo a prestação de serviços, manutenção de registros, resolução de disputas, execução de acordos e cumprimento de exigências legais.

7) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema online é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

8) Privacidade de crianças

Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima exigida na sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

9) Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão ou restrição do tratamento de seus dados pessoais. Para enviar uma solicitação, entre em contato conosco:

10) Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer informações pessoais.

11) Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.

12) Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected] ou [email protected].


Aviso: Este conteúdo é fornecido apenas para fins informativos gerais e não constitui aconselhamento jurídico. Para conformidade adequada aos países onde você opera e vende serviços de viagem, consulte um advogado qualificado.

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